当院のお客様を調べてみました②新規人数：【筋膜＆骨盤矯正】つくばカイロプラクティック整体院
当院は平成２０年１１月に開院しました。
今でも新規獲得は大変ではありますが・・・。
開院してから１０年は苦労しましたね(（笑）)
平成２０年１１月から平成２１年までで８１人だったんですね。
千葉県で開業した方にお話を聞いた時、最初の１年目で２００人と言っていました。最初の１年目ですから紹介という形では大きな差は出ないと思います。これは茨城県と千葉県の人口の差がもろに出ていたのでしょうね。
その後、施術院の場所を移転しました。さらに新規の人数減少は、移転した時から覚悟していましたし、その頃は整体というものが良く分かっていなかったり、身に着けた整体法がとても結果が出せるものではありませんでしたから、他にアルバイトをして整体のセミナーをしっかり受けて自分で納得できるまで勉強しようと思っていたので、新規減少は気になっていませんでした(（笑）)今回調べてみて、移転した数年が新規の数が極端に少ない事が分かりました。
その後、池袋でそれまでに知っていたSOT療法をしっかり学べる学校でセミナーを受けたり、SOTというカイロプラクティックテクニックをオステオパシーを学ぶことにより、納得できるようになったり、オステオパシーを独自に改良したり、筋膜リリースを取り入れたりすると、段々自分でも納得できる整体となりました。
ある方のアドバイスで口コミの効果を教えてもらい、半信半疑で口コミを増やすことで、新規のお客様も増えだし、更に紹介も増えだし、ここ数年は新規人数最低の頃の２～３倍になっています。
基本、当院はホームページ、エキテン、楽天ビューティーによるネットで集客しております。エキテン、楽天ビューティーは運営会社にお任せになり、自分でできるのはホームページということになります。ホームページに関してわかることは、余計なことはしない！といことですね（笑）SEO対策として、他の会社などに頼んでいろいろお金をかけてやると順位下がります（笑）これは確実です。今は他の会社での対策は何もしてないのですが、つくば市 整体のキーワードで１０～１４位あたりです。お金をかけて対策をしたときはずっと４０～５０位でした。やめたとたん順位も上がりましたからね（笑）
次回は男女比について書いてみたいと思います。